Wikis für Unternehmen
Digitale Wissensspeicher: Zeit- und Kostenersparnis zugleich.
Firmen-Wikis als Wissensdatenbank
Wie logge ich mich ins WLAN ein? Wo finde ich die Telefonnummer der Buchhaltung? Wer kann mir bei diesem und jenem Problem weiterhelfen? Solche und ähnliche Fragen tauchen im Geschäftsalltag immer wieder auf, neue Mitarbeiter müssen eingearbeitet oder in den bereits vorhandenen Wissensbestand des Unternehmens eingewiesen werden. Das ist mühselig, muss häufig mehrfach erledigt werden und kostet Zeit. Eine mögliche Lösung für Probleme dieser Art kann die Einführung eines firmeneigenen Wikis sein.
Ein Wiki ist eine zentrale Beitragssammlung, die sich leicht und ohne technische Vorkenntnisse direkt im Webbrowser bearbeiten lässt. Das berühmteste Wiki der Welt ist die freie Enzyklopädie Wikipedia, die sich mit allein zwei Millionen deutschsprachigen Artikeln nicht nur in Deutschland zum Standard-Nachschlagewerk im Internet entwickelt hat. Der Erfolg Wikipedias basiert dabei vor allem auf dem Prinzip, dass sich an der Pflege der Enzyklopädie grundsätzlich jeder aktiv beteiligen kann.
Der offensichtliche Mehrwert von Wikipedia lässt sich auch auf den Unternehmenskontext übertragen: In Ihrem eigenen Wiki befindet sich das gesammelte Wissen Ihres Unternehmens an einem Ort, welcher für Ihre Mitarbeiter stets verfügbar ist. Durch die lückenlose Dokumentation des firmeneigenen Know-Hows können viele Fragen und Probleme eigenständig gelöst werden – bereits erworbenes Wissen geht nicht länger verloren, sollte einer Ihrer Mitarbeiter einmal das Unternehmen verlassen.
Um das volle Potenzial eines Wikis auszuschöpfen bedarf es vor allem der motivierten Zuarbeitung Ihrer Mitarbeiter. Daher sollten die Vorteile eines zentralen Wissensbestandes einerseits offensiv kommuniziert, anderseits der Einstieg in das gemeinsam genutzte System so einfach wie möglich gehalten werden. Unter den zahlreichen Wiki-Anbietern die richtige Lösung zu finden, ist nicht immer leicht: Der Funktionsumfang Ihres Wikis sollte den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen, was eine passgenaue Auswahl der für Sie idealen Softwarelösung voraussetzt.
Gerne helfen wir Ihnen bei der Wahl und Einrichtung Ihres firmeninternen Wikis oder erweitern die von Ihnen präferierte Wiki-Lösung gemäß ihren Vorstellungen und Wünschen. Sie wollen mehr über Wikis für Unternehmen erfahren? Kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie unverbindlich!